よくある質問
Q.店舗はどこにありますか?
A.残念ながらkiwiは実店舗を構えておりません。
Q.既存のジュエリーと同一のものをコピーできますか?
A.申し訳ありません。当ブランドはオンリーワンジュエリーをモットーに制作しておりますので、コピーなどはお受けできません。
ですが、お客様の好みとしてデザインの参考にすることは可能です。
私の方も具体的なイメージがあるとデザインのイメージが付きやすいので助かります。
Q.打ち合わせは直接会ってすることは可能ですか?
A.kiwi提携カフェまで足を運んでいただけるお客様は直接お会いしてお打ち合わせすることが可能です。
遠方のお客様はメールや封書でのお打ち合わせですが、場合によってはお電話でも対応させていただきます。
Q.納品までに最短で何日かかりますか?
A.通常は1ヶ月ほどお時間をいただいておりますが、その限りではありませんので
納期が迫っているお客様も先ずはお問い合わせ下さい。
材料のストックがある。納品待ちのお客様がいない。などの条件が揃えば最短で2週間でお作りできます。
A.大丈夫です。kiwiはお客様とゆっくりイメージをつくっていきますし
お客様の納得のいくデザインになるまで制作は致しません。
A.はい。可能です。
kiwiはヤマト運輸のコレクトサービスと提携していますので
お届け時にカードにて決済することも可能です。
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